Phần mềm quản lý đơn hàng TikTok Shop – TikGo

Tiktok shop đang là kênh bán hàng hot nhất hiện này, và là xu hướng bán hàng tương lại. Nhiều doanh nghiệp, nhà bán hàng đổ xô đi bán hàng và xây dựng thương hiệu trên nền tảng này. Nhưng việc quản lý đơn hàng trên nền tảng đang gặp rất nhiều khó khăn, vì chúng ta không thể kiểm soát được data khách hàng. Thấu hiểu nổi đau đó Ninja với hơn 10 năm kinh nghiệm làm trong ngành phần mềm marketing đã phát triển ra Phần mềm quản lý đơn hàng Tiktok Shop – TikGo. Vậy Tikgo có những tính năng nào đặc biệt. Cùng mình tìm hiểu phần mềm dưới nhé.

I. Cơ hội kinh doanh nào cho người kinh doanh trên Tiktok Shop

Tiktok đang sở hữu lượng người dùng không thua gì các mạng xã hội lớn như Facebook. Tạo cơ hội lớn cho nhà bán hàng tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Tệp người dùng trẻ và là người xu hướng mua hàng online rất cao.

Thuật toán phân phối ưu tiên nội dung – viral chỉ sau 1 đêmTheo chia sẻ của chuyên gia: “Điểm đặc biệt trong thuật toán phân phối nội dung của TikTok đó là ưu tiên tuyệt đối nội dung. Đối với người xem thì nó chính là tab “For you” trên giao diện ứng dụng.

Đối với nhà bán hàng và nhà sáng tạo nội dung thì đó là cơ hội video được phân phối tới hàng triệu lượt người xem chỉ sau 1 đêm – nếu nội dung đủ chất lượng”. Bạn có càng nhiều traffic càng tăng tỷ lệ ra đơn. Cơ hội bình đẳng với tất cả các shop, và gần như tức thì.

II. TikGo – Phần mềm quản lý đơn hàng Tik Tok Shop hiệu quả

Khác với phần mềm nuôi nick tiktok, Tik Go được phát triển với mục đích giúp bạn giải quyết những khó khăn, thử thách khi quản lý đơn hàng trên Tik Tok Shop. Với hàng loạt những tính năng cực kỳ thông minh, TikGo chắc chắn sẽ trở thành một công cụ hỗ trợ không thể thiếu khi kinh doanh trên ứng dụng Tik Tok.

1. Quản lý đơn hàng

Quản lý đơn hàng là một trong những ưu điểm vượt trội được phát triển với các tính năng mới trên phần mềm Tik Go. Nhằm hỗ trợ chủ shop:

– Quản lý tập trung đơn hàng của nhiều shop cùng lúc: Người bán hàng hoàn toàn có thể dễ dàng xử lý và quản lý tất cả các đơn hàng của nhiều shop cùng lúc trên cùng một tab. Thay vì thực hiện các thao tác quản lý trên nhiều trình duyệt khác nhau.

– Quản lý danh sách đơn hàng Hoàn và đơn hàng Hủy: Hệ thống phần mềm tik go sẽ giúp bạn thống kê ID đơn hàng và nguyên nhân dẫn đến tình trạng đơn hàng hoàn/ đơn hàng hủy.

– Xác nhận đơn hàng để Ship đến lấy nhanh chóng: Tính năng này trên phần mềm Tik Go giúp bạn dễ dàng xác nhận đơn hàng và theo dõi toàn bộ quá trình vận chuyển của đơn hàng. Tránh gặp phải tình trạng mất hoặc thất lạc đơn hàng.

– Lưu toàn bộ đơn hàng về hệ thống, quản lý data khách hàng: Việc lưu toàn bộ đơn hàng từ tất cả các shop bạn đang kinh doanh, sẽ giúp quá trình quản lý data khách hàng trở nên dễ dàng hơn. Từ đó bạn có thể nắm được toàn bộ những thông tin về số điện thoại, khu vực sinh sống và hành vi mua sắm của người dùng.

2. Quản lý sản phẩm

Khi muốn mở rộng công việc kinh doanh bán hàng, đồng nghĩa với việc bạn phải mở thêm nhiều gian hàng khác nhau. Chính vì thế Tikgo -phần mềm quản lý đơn hàng tiktok cho ra đời tính năng quản lý sản phẩm, giúp bạn tối ưu thời gian và kiểm soát được số lượng sản phẩm được bán ra.

– Quản lý tập trung sản phẩm của nhiều shop cùng lúc: Trong trường hợp sở hữu từ 2 shop trở lên, tính năng này sẽ giúp bạn đăng một loạt sản phẩm lên nhiều gian hàng ngay tại trang chủ của Tik Go.

– Kết nối nhiều gian hàng Tik Tok Shop với nhau: đây là một trong những tính năng vô cùng hữu ích, giúp bạn tiết kiệm thời gian khi quản lý khối lượng sản phẩm.

– Kiểm soát số lượng sản phẩm trong kho dễ dàng: Lượng hàng tồn kho trên các gian hàng sẽ được đồng bộ lên hệ thống của TikGo, tạo điều kiện thuận lợi cho người bán khi kiểm kê từng mặt hàng.

3. Quản lý khách hàng

TikGo – Phần mềm Quản lý khách hàng TikTok Shop được phát triển nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh quản lý của người kinh doanh trên TikTok. Tính năng quản lý khách hàng của TikGo là một trong những tính năng được đánh giá cao bởi sự chuyên nghiệp và đơn giản hoá.

TikGo hỗ trợ tính năng phân loại khách hàng đã và đang mua hàng theo các nhóm dựa trên các đặc điểm tương đồng. Với cách này, chủ shop có thể khai thác và nắm giữ nhiều dữ liệu về khách hàng giúp việc kinh doanh hiệu quả hơn:

• Quản lý chi tiết thông tin, data khách hàng: Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ, Phân loại khách hàng, Hành động.
• Dễ dàng thêm mới và cập nhập thông tin khách hàng
• Dễ dàng tìm kiếm và sắp xếp danh sách khách hàng theo tên hoặc buyUID.
• Tính năng quản lý khách hàng theo nhóm, loại khách hàng

Tại TikGo, nếu chủ shop thực hiện quản lý nhiều shop thì có thể lựa chọn quản lý data khách hàng từ các shop khác nhau. Đồng thời còn có thể thực hiện lọc khách hàng theo từng loại khách hàng để theo dõi và đánh giá.

4. Convert thông tin khách hàng

Như đã nói ở trên, TikGo có tính năng Convert thông tin khách hàng cho tiktokshop. Đây cũng là một tính năng được xem là “mới mẻ” ít có phần mềm nào có thể đáp ứng được. Đặc biệt với chính sách của TikTok chủ shop không thể thực hiện lấy thông tin khách hàng được thì việc sử dụng TikGo sẽ là lựa chọn hàng đầu.

Dựa trên danh sách đơn hàng, hệ thống TikGo sẽ thực hiện lấy thông tin số điện thoại khách hàng từ các đơn hàng đang chờ xác nhận. Khi chủ shop xác nhận đơn trên hệ thống thì TikGo sẽ tự động convert được thông tin khách hàng đó. Chủ shop có thể dựa vào dữ liệu này để thực hiện các chương trình upssale, telesale nhằm mang lại doanh thu cao.

5. Quản lý nhân viên

Trong trường hợp bạn không thể quản lý nhiều tác vụ hay đảm nhiệm nhiều vị trí kinh doanh. phần mềm TikGo sẽ giúp bạn phân quyền quản lý đến các nhân viên một cách dễ dàng.

– Phân quyền quản lý hệ thống cho nhiều nhân viên. Là tính năng đặc biệt dành cho các nhãn hàng hoặc thương hiệu sở hữu hàng loạt gian hàng khác nhau. Việc phân quyền cho nhân viên khi quản lý đơn hàng hay quản lý sản phẩm, sẽ giúp bạn tối ưu thời gian một cách hiệu quả.

6. Thống kê dữ liệu

Phần mềm quản lý đơn hàng tiktok còn được phát triển thêm tính năng thống kê những dữ liệu liên quan đến sản phẩm và mức doanh thu.

– Thống kê doanh thu trong tháng, năm. Với bảng thống kê chi tiết trên phần mềm Tik Go bạn hoàn toàn có thể nắm bắt được kết quả lãi hoặc lỗ ròng và sự tăng trưởng khi kinh doanh.

– Thống kê sản phẩm bán chạy. Sẽ giúp bạn dễ dàng biết được đâu là mặt hàng tiềm năng khi kinh doanh bán hàng.

Trên đây là những tính năng nổi bật của TikGo – phần mềm quản lý đơn hàng TikTok Shop. Giúp các cá nhân doanh nghiệp khắc phục khó khăn khi phát triển công việc kinh doanh trên nền tảng Tik Tok. Hy vọng rằng với những thông tin được tổng hợp qua bài viết trên, sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ ràng và tổng quan hơn về ứng dụng Tik Go.

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!