Hướng dẫn phân tích đối thủ cạnh tranh trên nền tảng Facebook (các nền tảng khác làm tương tự)

Trong tám tháng của năm 2020 dịch bệnh Covid-19 đang hoành hành trên khắp thế giới khiến cho các công ty, doanh nghiệp trên toàn cầu bị ảnh hưởng mạnh mẽ bắt buộc phải tạm ngưng hay đóng cửa. Cũng chính vì như vậy, công việc kinh doanh online trên nền tảng Facebook đã bùng nổ trong thời gian vừa qua. Để có một công việc kinh doanh online hiệu quả, chúng ta cần phân tích được đối thủ của mình để từ đó đưa ra được những chiến lược và hướng đi phù hợp với công việc của mình.

Bước 1: Xác định đối thủ cạnh tranh của mình là ai? 

Để có được một công việc kinh doanh online hiệu quả, bạn phải hiểu rõ được đối thủ cạnh tranh của mình là ai. Nó giống như câu nói “biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”.

Qua việc xác định được đối thủ cạnh tranh của mình là ai bạn có thể hình dung được bức tranh tổng quát về thị trường mình muốn hướng đến.

Đối thủ cạnh tranh có thể là một người, một nhóm người, một công ty, một doanh nghiệp,… cạnh tranh với ngành hàng của bạn. Hầu hết trong kinh doanh, tất cả đều có đối thủ cạnh tranh.

Bước 2: Phân tích đối thủ cạnh tranh.

Để có thể xác định được hình thức bán hàng của đối thủ cạnh tranh, chúng ta có thể áp dụng 2 cách:

• Đặt mình vào vị trí của khách hàng và quan sát đối thủ.
• Đặt mình vào vị trí của “đối thủ” và quan sát đối thủ

Bằng cách đặt mình vào vị trí của khách hàng, ta có thể nhìn ra được điểm mạnh và các sai sót của đối thủ. “Tại sao phải sử dụng dịch vụ của họ?, Sản phẩm này có gì đặc biệt với các sản phẩm khác?, Sản phẩm này có chất lượng như thế nào?,…”

• Xác định khách hàng của họ là ai? 
• Tiếp cận lượng khách hàng đó?
• Tìm ra lý do họ lựa chọn sản phẩm của đối thủ. 
• Tìm ra điều mà họ chưa ưng ý về sản phẩm đối thủ.

Bằng cách đặt mình vào vị trí của đối thủ, ta có thể nhìn rõ hơn được về đối thủ và cố gắng tìm ra điểm yếu của họ là gì và bạn sẽ khắc phục điểm yếu đó như thế nào.

• Đối thủ đang bán hàng bằng những hình thức nào: Profile, Group, Livestream,…
• Lượng tiếp cận của khách hàng với đối thủ như thế nào? 
• Điểm yếu của đối thủ là gì? 

Bước 3: Các công cụ giúp ích trong việc phân tích.

Ninja UID Pro – Phần mềm phân tích Facebook thông minh, tiện ích. 

• UID Pro cho phép quét toàn bộ bài viết của 1 fanpage, 1 profile cá nhân bất kỳ. Sau đó phân tích lượng tương tác like, share, comment… của bài viết đó. Lưu danh sách người tương tác và tự động convert ra SĐT, giúp bạn dễ dàng tiếp cận đến lượng data này.
•  UID Pro cho phép lọc người tương tác theo hành vi, trạng thái like, thả tim, woa, giận dữ.. để bạn dễ dàng phân tích, phân loại và điều hướng data mong muốn.
• UID Pro cho phép bạn lọc, lưu toàn bộ bài viết, hình ảnh, nhóm, group.. về thư mục máy tính. Giúp bạn dễ dàng phân tích tái xử dụng cho công việc 1 cách đơn giản, hoặc phân tích để nghiên cứu những post hay của đối thủ, của cá nhân khác để phát triển cho kế hoạch marketing của mình. 

• Cho phép quét tất cả nội dung của 1 fanpage hay profile  bất kỳ từ vài năm trước, giúp bạn view và tổng hợp khối lượng content data khổng lồ mà bình thường khó thực hiện được nếu không dùng tools.
• Tiện ích xem nhanh, giúp bạn view nhanh xem bài viết của 1 fanpage, 1 profile nào đó vì sao có lượng tương tác khủng, hoặc kém. Qua đó giúp bạn nhanh chóng học hỏi cũng như áp dụng cho công việc của mình. Tính năng này rất thích hợp cho những ai làm về content phải nghiên cứu “trend” của nhiều fanpage, profile lớn, cần lọc và đọc các nội dung của fanpage quá cũ mà kéo chuột chậm không thể xem cụ thể được.

• Cho phép phân tích lượng tương tác, lấy khách hàng của 1 hoặc nhiều livestream truy xuất thành data content và data UID để convert ra SĐT.
• Cho phép lọc phân tích bạn bè của 1 Profile bất kỳ, xem lượng fans thật, giả chất lượng fans…
• Cho phép tải toàn bộ friends của 1 Facebook bất kỳ đã phân tích, phân loại.
• Cho phép phân tích, lọc list UID bất kỳ theo giới tính, khu vực, lượng friends.. dùng để phân tích target trước khi chạy ads hoặc khai thác.
• Cho phép lọc, tìm kiếm SĐT nào dùng facebook và lọc theo giới tính, khu vực.. để chạy ads.

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!